Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es un Secret Book?

Es un libro sorpresa escogido especialmente para ti. Envuelto con mucho cariño y con accesorios de lo más cute.

2. ¿Cómo se que no recibiré un libro que ya tengo?

Para evitar que esto ocurra, antes de finalizar la compra verás un cuadro de texto. Ahí puedes indicar: libros que no quieres, autores que te gustaría conocer, etc. Cualquier dato que nos ayude a elegir un libro perfecto para ti.

3. Y si es para un regalo, ¿puedo elegir el libro que quiero?

Sí. Puedes indicarnos qué libro quieres y lo incluiremos. Ten en cuenta que nosotros cubrimos libros de hasta 11€. Si el libro que eliges cuesta más, deberás abonar la diferencia. Escríbenos a través de nuestras RRSS o envíanos un email y te explicamos cómo hacerlo.

4. ¿Se aceptan cambios o devoluciones?

Al ser un producto personalizado y elegido especialmente para ti, no aceptamos cambios ni devoluciones. En el caso de que algún producto llegue dañado, ponte en contacto con nosotros a través de nuestras RRSS o por email, y buscaremos una solución.

5. ¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

Desde el momento en el que realizas la compra, necesitamos un par de días laborables para conseguir tu libro. Después, preparamos tu cajita y la enviamos por Correos. El envío suele tardar de 2 a 4 días laborables en llegar (Península y Baleares). Total de días aproximado desde que haces la compra hasta que lo recibes: una semana.

¿En qué idioma están disponibles los Secret Books?

Los idiomas disponibles son Español e Inglés. Para recibir un libro en Inglés, por favor indícalo antes de finalizar tu compra.